Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта kez1x.ru и связанных сервисов (далее — «Сервис», «Платформа») — маркетплейса цифровых товаров, игровых ценностей и аккаунтов с расчётами через эскроу.

Используя Сервис (в том числе регистрируясь, оформляя заказы, переписываясь в чате сделки), вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Отдельные условия использования Сервиса изложены в Пользовательском соглашении и Правилах сервиса.

1. Оператор персональных данных

1. Оператором является: Индивидуальный предприниматель Смирнов Андрей Михайлович
   ИНН 525809375513, ОГРНИП 312525824700050
   г. Нижний Новгород
   

2. Сайт: https://kez1x.ru

3. Обращения по вопросам персональных данных: через раздел «Контакты» на сайте с пометкой «Персональные данные».

2. Нормативная база и принципы

1. Обработка осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными федеральными законами и подзаконными актами.
2. Мы руководствуемся принципами законности, справедливости, прозрачности, минимизации объёма и сроков хранения данных, ограничения целей обработки и обеспечения их конфиденциальности и безопасности.
3. Сервис не является интернет-магазином с курьерской доставкой физических товаров: адреса доставки и иные данные, характерные для логистики посылок, в рамках типовой модели Сервиса не запрашиваются и не обрабатываются, если иное прямо не требуется законом или отдельной функцией (например, верификация по запросу).

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от ваших действий на Платформе могут обрабатываться следующие категории данных:

1. Учётная запись: адрес электронной почты, номер телефона (при указании), логин (имя пользователя), хэш пароля (пароль в открытом виде не хранится), дата регистрации, настройки профиля.
2. Сделки и баланс: сведения о заказах, платежах, эскроу, выводе средств, истории операций, статусы сделок и споров.
3. Коммуникации: сообщения в чате заказа и обращения в поддержку — в объёме, необходимом для исполнения сделки, модерации и разрешения споров.
4. Технические данные: IP-адрес, данные cookie и локального хранилища, идентификаторы сессии, тип браузера и устройства, журналы событий безопасности и ошибок.
5. Добровольные сведения: информация, которую вы сами указываете в объявлениях, профиле или переписке (в пределах правил Сервиса).

Мы не требуем избыточных сведений и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.), если вы сами не разместите их в пользовательском контенте; такой контент может быть удалён в соответствии с Пользовательским соглашением.

4. Цели обработки

1. регистрация, аутентификация и управление учётной записью;
2. предоставление функций маркетплейса: объявления, заказы, эскроу, баланс, вывод средств;
3. приём и учёт оплат через платёжных партнёров;
4. организация чата сделки, поддержки и рассмотрения споров между Продавцом и Покупателем;
5. исполнение требований законодательства (бухучёт, ответы уполномоченным органам);
6. обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
7. направление сервисных и юридически значимых уведомлений (статус заказа, изменения правил);
8. улучшение работы Сервиса на основе обезличенной статистики посещений и использования функций.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (при регистрации и отдельных действиях, где это требуется);
• исполнения договора (оферты), стороной которого является субъект — Пользовательское соглашение и связанные документы;
• законных интересов Оператора (безопасность, защита прав, предотвращение злоупотреблений), если такие интересы не нарушают права субъекта;
• обязанностей, предусмотренных законом.

6. Платежи и данные карт

6.1. Оплата заказов и пополнение баланса выполняются через аккредитованных платёжных партнёров и банки. Ввод реквизитов банковской карты (номер, срок, CVV/CVC) происходит на стороне платёжного провайдера или в защищённом виджете партнёра.

6.2. Оператор не получает и не хранит на своих серверах полные данные платёжных карт (номер, срок действия, CVV/CVC). Мы можем хранить ограниченные сведения о транзакции: сумма, дата, статус, маскированный идентификатор платежа, способ оплаты — в объёме, необходимом для учёта сделок и поддержки пользователей.

6.3. Передача платёжных реквизитов между вашим устройством и платёжным партнёром осуществляется по защищённым каналам связи (HTTPS/TLS) с применением мер безопасности, установленных банком и платёжной системой (в том числе технологии 3-D Secure для карт, где это поддерживается).

7. Cookie, сессии и аналогичные технологии

7.1. Для входа в личный кабинет, сохранения настроек и защиты от несанкционированного доступа Сервис использует cookie и сессионные идентификаторы. Без них отдельные функции (авторизация, корзина, оформление заказа) могут быть недоступны.

7.2. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сервиса может работать некорректно.

7.3. Для анализа посещаемости могут применяться счётчики и аналитические инструменты; при этом по возможности используются режимы обезличенной или агрегированной статистики без установления личности посетителя вне учётной записи.

8. Чат заказа и доступ при спорах

8.1. Переписка в чате сделки доступна Продавцу и Покупателю по данному заказу.

8.2. При открытии спора уполномоченные сотрудники Оператора (администраторы, модераторы, служба поддержки) получают доступ к сообщениям чата и связанным данным заказа в объёме, необходимом для рассмотрения спора, соблюдения Правил сервиса и закона. Доступ ограничен служебной необходимостью и не используется в маркетинговых целях.

9. Передача третьим лицам

Мы можем передавать данные (или поручать обработку) следующим категориям получателей при наличии правового основания и договорных обязательств о конфиденциальности:

• Платёжные организации и агрегаторы — для приёма оплаты и возвратов;
• Хостинг-провайдер и поставщики IT-инфраструктуры — размещение Сервиса на серверах (в том числе в дата-центрах на территории РФ);
• Сервисы электронной почты и уведомлений — доставка писем и сервисных сообщений;
• Государственные органы — по законному запросу в предусмотренном законом порядке.

Мы не передаём персональные данные курьерским службам и транспортным компаниям в связи с доставкой физических товаров, поскольку Сервис ориентирован на цифровые товары и удалённые сделки.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении требований 152-ФЗ (в том числе уведомление уполномоченного органа, если это требуется).

10. Сроки хранения

10.1. Данные учётной записи хранятся пока действует аккаунт и в течение срока, необходимого после его удаления для исполнения обязательств, разрешения споров и требований закона (в том числе хранение сведений о сделках для бухгалтерского и налогового учёта).

10.2. Сообщения чата и материалы споров хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения спора и защиты прав сторон, после чего могут быть архивированы или удалены с обезличиванием, если иное не требуется законом.

10.3. Технические журналы и cookie сессии хранятся ограниченное время, достаточное для безопасности и диагностики, после чего удаляются или обезличиваются.

10.4. По запросу пользователя и при отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения мы прекращаем обработку и удаляем данные в разумный срок, если это не противоречит незавершённым сделкам, спорам, удержанию средств или обязанностям по закону.

11. Меры защиты и доступ внутри Оператора

11.1. Применяются организационные и технические меры защиты персональных данных, в том числе:

• передача данных между браузером (приложением) пользователя и Сервисом — по протоколу HTTPS (TLS);
• хранение данных на серверах с применением шифрования на стороне инфраструктуры и хостинга (в том числе шифрование дисков и резервных копий — в объёме, предусмотренном договором с поставщиком);
• хранение паролей учётной записи в виде криптографического хэша, без сохранения пароля в открытом виде;
• разграничение доступа уполномоченных лиц, резервное копирование, мониторинг инцидентов.

11.1.1. Указанные меры не означают абсолютную защиту от всех угроз; ответственность пользователя за сохранность своих средств доступа сохраняется в соответствии с Пользовательским соглашением.

11.2. Доступ к персональным данным пользователей имеют только уполномоченные лица Оператора (администратор, небольшая команда поддержки и модерации) — в объёме должностных обязанностей. Сотрудники и подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность.

12. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать сведения об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обработаны незаконно;
• отозвать согласие (когда обработка основана на согласии) — без ущерба для законности обработки до отзыва;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос направляется через «Контакты». Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы исключить доступ третьих лиц к вашим данным.

13. Возраст пользователей

Регистрация, оформление покупок и продаж на Платформе допускаются лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет, в соответствии с Пользовательским соглашением. Мы не нацелены на сознательный сбор данных несовершеннолетних. При выявлении учётной записи лица младше 18 лет доступ может быть ограничен, данные — удалены.

14. Связанные документы

• Пользовательское соглашение — общие условия использования маркетплейса;
• Правила сервиса — эскроу, споры, чат, комиссии и операционные процедуры.

15. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на kez1x.ru/privacy, если иной срок не указан в тексте. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию.

16. Заключительные положения

По вопросам, не урегулированным Политикой, применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном применимым правом и Пользовательским соглашением.

Дата публикации редакции: 19.05.2026. Предыдущие редакции не действуют с момента размещения новой версии на сайте.